سياسة الاستخدام والخصوصية
أولًا: المقدّمة
يرحّب بكم متجر نادر للعود، ونوضح بأن استخدامكم للموقع أو التطبيق أو أي من خدماتنا يُعد موافقة صريحة منكم – وأنتم بكامل أهليتكم الشرعية والنظامية – على الالتزام بكافة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الواردة في هذه الوثيقة.
تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المتجر والمستهلك، وتعد نافذة وملزمة بمجرد تسجيلكم في الموقع أو استخدامكم لأي من خدماته، وذلك وفقًا لأحكام نظام التعاملات الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية.
القسم الأول: سياسة الخصوصية
1) حماية البيانات والمعلومات الشخصية
نضع خصوصيتكم وسلامة بياناتكم على رأس أولوياتنا، ونلتزم بما يلي:
- عدم مشاركة أو بيع أو طباعة أو الإفصاح عن معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
- استخدام وسائل وتقنيات أمنية متعددة لحماية البيانات أثناء نقلها عبر الإنترنت وبعد استلامها.
- تخزين البيانات على خوادم ذات وصول محدود.
- التعامل مع معلوماتكم الشخصية وعناوين الاتصال بسرية تامة.
2) أمن الحساب
أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
- تحديد من يمكنه الوصول إلى جهازك أو حسابك.
- جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
وفي حال كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب استخدام الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو ولي الأمر.
3) الاتصالات الإلكترونية
يوافق المستخدم على ما يلي:
- أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصة.
- أن جميع الإشعارات والبيانات والاتفاقيات الإلكترونية تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة نظامًا.
- إمكانية تلقي إشعارات عامة أو مخصصة تتعلق بالحساب أو الاتفاقية.
4) تحديث سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، لذا ننصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات.
القسم الثاني: اتفاقية الاستخدام
المادة الأولى: التعريفات
- المتجر: يشمل الموقع الإلكتروني، التطبيق، أو أي منصة إلكترونية أو محل تجاري تابع لمتجر نادر للعود.
- المستهلك: كل شخص يتعامل مع المتجر للحصول على منتج أو خدمة عبر المنصة الإلكترونية.
- الاتفاقية: تعني هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.
المادة الثانية: الأهلية القانونية
- يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة أو أن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
- يتحمل المستخدم كامل المسؤولية القانونية في حال مخالفته لذلك.
المادة الثالثة: طبيعة الالتزام
- يلتزم المتجر بتوفير المنتج أو الخدمة المعروضة.
- قد يوفر المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع بحسب طبيعة المنتج.
المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام
يلتزم المستخدم بما يلي:
- استخدام المنصة بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- عدم استخدام المنتجات أو الخدمات فيما يخالف الأنظمة أو القيم العامة.
المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل
عند التسجيل في المتجر، يلتزم المستخدم بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة.
- المحافظة على سرية بيانات الدخول.
- إبلاغ المتجر فورًا بأي استخدام غير مصرح به للحساب.
- استخدام الحساب بجدية ومصداقية.
- تحديث البيانات عند تغييرها.
ويحق للمتجر:
- إيقاف أو تجميد أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة.
- حجب الوصول للخدمات عند مخالفة الشروط.
ولا يتحمل المتجر أي خسائر تنتج عن إفشاء المستخدم لبياناته.
المادة السادسة: التعديلات والرسوم
- يحق للمتجر تعديل بنود الاتفاقية في أي وقت.
- قد يتم فرض رسوم أو ضرائب بحسب طبيعة المنتج أو متطلبات الجهات الرسمية.
- يحق للمتجر تعديل أو إضافة أو خصم رسوم وفق ما تراه الإدارة مناسبًا.
المادة السابعة: الدفع والسداد
- يوفر المتجر خيارات دفع إلكترونية عبر شركائه.
- يلتزم المتجر بعرض الأسعار وفق القيمة السوقية.
- يتم إصدار فواتير وسندات استلام للمبالغ المدفوعة.
- يلتزم المتجر بالمعايير المحاسبية المعمول بها.
المادة الثامنة: الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر مملوكة له ملكية تامة.
- يشمل ذلك اسم المتجر، الشعارات، الرموز، النصوص، التصاميم، والمحتوى.
- يمنع استخدام أي من هذه الحقوق دون إذن خطي مسبق.
المادة التاسعة: مسؤولية المتجر
- يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي مطالبات ناتجة عن أخطاء المستخدم أو أطراف ثالثة (مثل شركات الشحن).
- يلتزم المتجر بأن تكون المنتجات أو الخدمات نظامية ومصرح بها.
المادة العاشرة: تقييد الولوج أو العضوية
يحق للمتجر في أي وقت، ودون إنذار مسبق:
- إيقاف الحسابات
- إلغاء العضوية
- تقييد الوصول للخدمات
وذلك وفق تقديره الخاص.
المادة الحادية عشرة: القانون المنظم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقًا لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتكون محاكم المملكة صاحبة الاختصاص القضائي الحصري في أي نزاع ينشأ عنها.
المادة الثانية عشرة: أحكام عامة
- اللغة العربية هي المرجع الأساسي في تفسير الاتفاقية.
- الأسعار قابلة للتعديل في أي وقت.
- العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها.
- تبقى بقية البنود سارية حتى لو تم إلغاء أي مادة من مواد الاتفاقية.
- لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار صادر من إدارة المتجر.
حقوق المتجر
يحتفظ متجر نادر للعود بالحق في:
- رفض تقديم الخدمة
- إغلاق الحسابات
- تعديل أو إزالة المحتوى
- إلغاء الطلبات
وذلك وفقًا لتقديره الخاص وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
ختامًا
نحن في متجر نادر للعود نلتزم بحماية بياناتكم وتنظيم العلاقة معكم بما يضمن الشفافية والوضوح والامتثال الكامل للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
استخدامكم للمتجر يُعد موافقة كاملة على ما ورد أعلاه.
